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疫情后,A股零售业的转型路径主要体现在以下几个方面:
数字化转型是当前零售业转型的重要方向。疫情加速了零售行业线上、线下融合发展,使得零售企业不得不探索和打通全渠道运营。数字化转型不仅仅是企业信息化升级或增加电商渠道,而是通过数字技术、业务和经营管理的深度融合,围绕顾客重构整体价值链和生态体系,重塑驱动零售企业增长的模式。
宁波优德普提供的零售行业ERP系统就是一个例子,它实现了商品、市场、物流、营运、财务、人力六大部门的一体化管理,协助零售企业集中管控各商品,解决部门之间沟通的滞后性。
新零售模式是指线上线下相结合的新型零售模式。在后疫情时代,非接触式消费会持续走红,疫情有望催生更多消费场景“被动式”转型升级,这一趋势也为传统零售业带来诸多经济增长点和机会点。
汉潮新零售以消费体验为中心,通过线上和门店收银系统无缝对接,将线下门店与线上商城的核心业务数据打通,真正实现消费者、线上店、实体店三位一体的零售生态闭环。
私域流量的建设也是零售业转型的重要方向。相较于获客成本高、留存率低、触达随机、粘性难控的公域流量,成本更低、可复用、触达更精准、忠诚度复购率更高的私域流量更值得品牌精细运营深入挖掘价值。
全渠道经营是指企业通过多种渠道(包括线上和线下)与消费者进行交互,以满足消费者随时随地的购买需求。在后疫情时代,零售企业需要诞生更多元化的购物场景及更丰富的零售渠道以适应不同年龄层及不同社交圈的消费需求。
新兴技术的不断崛起,持续助力后疫情时代零售行业的新业态、新模式“化茧成蝶”。在新零售时代下,零售行业与各新兴技术结合双向赋能消费者与零售商的解决方案也在不断涌现,为消费者创造新型消费和服务模式的同时,也加速了零售业运营效率的显著提升,驱动消费体验模式的持续创新升级。
总的来说,疫情后A股零售业的转型路径主要包括数字化转型、新零售模式、私域流量建设、全渠道经营以及利用新兴技术等方面。这些转型路径将帮助零售企业更好地适应后疫情时代的市场环境,实现可持续发展。
供图:作者/或供稿单位授权
编辑:刘伟
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本文由作者笔名:视点小U 于 2024-05-25 06:03:25发表在中视快报网,本网(平台)所刊载署名内容之知识产权为署名人及/或相关权利人专属所有或持有,未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用,文章内容仅供参考,本网不做任何承诺或者示意。
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