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事件背景:
- 2024年4月13日,在山东青岛发生了一起顾客与发型师因理发价格产生争执的事件[[1]()][[2]()][[3]()][[4]()][[5]()][[6]()][[7]()][[9]()][[10]()][[11]()][[12]()][[13]()][[14]()][[15]()][[16]()][[17]()][[18]()][[19]()][[20]()][[21]()][[22]()]。
主要人物:
- 顾客(孩子的妈妈)
- 发型师
- 孩子
事件经过:
- 孩子的妈妈带着孩子去理发店理发。
- 理发结束后,发型师告知顾客原价为138元,但可以按团购价88元支付。
- 顾客坚称自己钱不够,只能支付24元。
- 双方协商无果,顾客带着孩子直接离开了理发店,最终连24元也未支付[[1]()][[2]()][[3]()][[4]()][[5]()][[6]()][[7]()][[9]()][[10]()][[11]()][[12]()][[13]()][[14]()][[15]()][[16]()][[17]()][[18]()][[19]()][[20]()][[21]()][[22]()]。
事件影响:
- 网络上引起了广泛的关注和讨论。
- 市场监管部门介入调查,确认涉事理发店证照齐全,有明码标价[[5]()][[6]()][[9]()]。
- 理发店是否提前告知顾客价格是解决此类纠纷的关键[[10]()]。
- 发型师表示,店里都是明码标价的[[3]()]。
- 顾客在选择服务前应该对价格有所了解[[7]()]。
- 顾客在接受任何服务之前都应该主动询问价格,以避免不必要的纠纷[[10]()]。
- 事件提醒我们在消费过程中,无论是商家还是顾客,都应注重沟通与理解,避免因价格问题产生不必要的争执[[10]()]。
- 孩子理发138元妈妈嫌贵只愿付24元的事件,反映了在现代服务行业中,无论服务提供者还是消费者,都应当加强沟通和了解,避免因为信息不对称导致不必要的纠纷[[7]()]。
- 理发店作为服务提供者,透明化价格并主动解释各种费用,也是提升顾客满意度和避免纠纷的有效方法[[7]()]。
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本文由作者笔名:视点小U 于 2024-04-16 15:55:33发表在中视快报网,本网(平台)所刊载署名内容之知识产权为署名人及/或相关权利人专属所有或持有,未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用,文章内容仅供参考,本网不做任何承诺或者示意。
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